[前言] 上月，记者应邀出席深圳IT业界的一次投资沙龙，居然让我遇到了多年来、一直引导我走好IT路的老朋友——Chinaitlab.com网，并有幸结识了其管理团队及总裁张泽锐先生。 Chinaitlab.com网，是业界著名的IT教育门户。自从2002年毕业后，它让我从IT业的门外汉，逐步成长为一个技术专家，给我工作带来很大的帮助。 怀着一颗敬仰与感激之心，笔者开始了探寻其创业历程、并挖掘其中故事的一段专访。 [正文] 令人奇怪的事，在国内IT业界知名度甚高的中国IT实验室，在深圳，反而并不为人所熟悉，本地同行也很少人知道其办公地，只闻其名，不见其身。这反而激起更大好奇心，在与张总约好后，循着其指导来到了滨海大道南侧的上沙工业区办公大楼。 中国IT室验室的办公室是由五套商住房组成的，另加一套当员工食堂，每套房面积并不大，约80来平方, 6套共480多平方。热情的张总首先带着我参观了各办公室，办公室简朴而明亮，每间办公室里，尽管人员拥挤，但是整体上漾溢着一股工作的热情与繁忙，而张总略有一点书香气息的办公室内挂着一横匾：天道酬勤。 创业前唯一的一份工作 张总是一位随父母移居惠州的揭阳人，于是，冲着浓浓的潮汕功夫茶，客厅里开始飘逸起缕缕淡淡的茶香，张总以潮州人特有的热情与好客招呼着我，开始讲述起其创业的故事。 他是2000年毕业于武汉工程大学的本科双学位,：计算机应用及工商管理。当时正值国内第一轮网络热潮，计算机专业本科生供不应求, 其对自己的第一份工作非常重视,俗话说得好：“女怕嫁错郎,男怕入错行”。为了寻找一份合适的工作，他寄住在深圳的表哥家,每天七点就起床，前往深圳人才大市场求职，由于当时网上招职还不普及, 只好早出晚归奔波于人才市场。张泽锐在大三期间就获得微软认证工程师（MCSE），当时国内获得该认证的不超3000人，因而让其在求职中，比其他毕业生拥用更多的机会。对于每次面试，他都会仔细记下考官的问题，从人才市场出来，往往会直接乘车到深圳书城, 静静地站在五楼计算机书籍专栏，一边啃面包，一边补充相关知识，将刚才一些无法解答的问题，贪婪地寻找着满意的答案。 经过二个多月的求职之旅，他最终选择了一家跨国台资企业—--富士康集团富鸿网公司。主要是因为富士康有着吸引人的进修机会, 其下的富思科培训中心是当时国内最早最优秀的思科培训中心，而思科的顶尖专家认证：CCIE,诱惑十足，当时国内CCIE工程师年薪可达到七十多万人民币，而美国则可达三十多万美元年薪，进入富鸿网，就有机会接受CCIE培训，对于当时梦想着成为一个顶尖网络大师的他来说，富士康无疑是最理想的选择。 进入富士康，他获得的不仅仅是梦寐以求的思科培训，而且还结识下其人生历程中的两位重要良师净友：当时的上司台湾主管朱副理，及后来的培训老师钟志祥老师。 因为其拥有微软系统工程师证书，因而受到了台湾主管朱副理的重视，将其分配到重要的服务器资讯部门，使得其有接触到IBM、HP等高端服务器管理工作,技术等到迅速提高。 在工作岗位上，他兢兢业业，表现突出，受到部门嘉奖，并安排进入富思科接受思科网络工程师培训，而这次IT培训，则完全改变了他的人生方向。 看着眼前真诚执着、没有太多城府，还略为有点稚气的张泽锐，富士康公司的职场经历也许就是他人生中唯一的一次打工，他由原来梦想成为一名顶级网络工程师，到如今成为一名小有成就的网络创业者，这理想与现实跨度之大，让人值得深思。 网络创业其实并不需完美的职场履历或海归背景，只要有梦想，只要敢追求，一样是可以创出一番事业来的。 Chinaitlab.com 是如何诞生的？ 当时思科网络工程师培训费用接近5万元，对于普通上班族来说，可望不可及，培训资料十分珍贵，网上也有一些个人网站高价售卖思科、微软和甲骨文等认证学习资料，但一般人很难承受这些高价资料。 于是，张泽锐就产生一种想法：开通一个免费网站，共享其学习资料。他在培训期间，申请了一个亿唐免费空间，并花了2天时间，把最原始的个人网站搭建起来。没有华丽界面，没有动态发布系统，所有页面都是手工制作上传的，但这种免费学习资料交流形式，得到网友们的喜爱, 短短半年，访问量和知名度急剧上升，在亿唐的个人网站排行榜中名列前矛。 送人玫瑰，手留余香 当时，网站名称是“超级考试资源网”，其中有一个频道叫“贡献区”，其第一栏的温馨提示为“送人玫瑰，手留余香”， 该频道收集热心网友推荐或邮寄给他的学习资料，在文件下载列表中，注明贡献者的名称，这种自由交流的方式，和同行高价售卖资料形成鲜明对本, 因而，他的网站受到网友们的追捧。 Chinaitlab.com的诞生 随着访问量急升，亿唐服务器多次警告空间和访问量受限, 这时, 为了给网友提供不中断的服务，他注册了域名Chinaitlab，并购买了虚拟空间。 “那为什么取‘中国IT实验室’这个域名呢？” “你这问题问得好，经常有网友这样来问，因为我认为IT是高科技的应用，需要通过实验室的评测与考验,才能更好的给用户带来体验和服务。” 2001年7月11日，Chinaitlab.com终于诞生了！ 送人玫瑰，手留余香！ 如果当初没有与众分享的贡献精神，也许今天就没有这中国IT实验室了。 拓普思公司是如何成立的？ 创业的冲动 2000年前后，IT培训火爆，国际认证成为求职者进入外资最好的敲门砖。中国IT实验室在建站短短1年间，为考生提供优秀的认证考试资料，改变不少网友的职业生涯。 “我当时经常收到网友的感谢信，每一封信件都给我带来无限快乐和成就感”，这种感觉也许就是送人玫瑰，手留余香吧。 经过一年多运营这个IT学习网，他对IT教育这个行业从门外汉到掌握一些资源，并开始摩拳擦掌，跃跃欲试。 为了网站壮大发展，也为了闯一番事业, 展现自己的价值, 更为了给更多IT从业人员提供优秀的教育服务，他决心辞职,成立公司,开始创业之旅。 机会的选择 其实，在他提出辞职之前，公司已经安排他到欧洲进行两年深造与工作，出国深造对于很多人来说，是个非常难得的机会，一方面有双倍的工资，另外可以开阔视野，以后回国比别人拥有更多的发展机会, 当时很多同事们对他放弃出国深造一事都深感意外。 “而我的家人十分支持我出来创业，或许是潮州人的缘故吧，父母认为好男儿志在四方，趁年轻多博拼。”有了家人的支持，他把工作两年攒下的积蓄，加上个人网站的收益，累积了二十多万，义无反顾地投到公司发展中，并于2002年5月20日注册成立了深圳市拓普思信息科技有限公司，开始了正式的运作。 本来打算用这笔积蓄买房结婚，因为一颗不甘平庸的心, 让他选择了艰辛的创业道路。 “我当时并没有想太多,只是想做点事业出来。” “张总啊，也许我可以来帮你总结一句话，你为了这创业的冲动，不仅放弃了出国学习，还搭进了老婆本啊” 团队的组建 在创业前夕，他认识了第一位创业伙伴:付一贤，朋友了解他的想法后，很赞同他的理念，并很快辞掉市区的工作，来到关外龙华。 “我一直清晰地记得他和同学拎着一包衣服来到村口，我去接他，那种感觉很温暖,在内靠父母,出门靠朋友,从那一天起，我们坚守同一个信念，无论多困难，一定把公司办得有声有色！” 公司成立后,他们又找了几位朋友，便热火朝天的干起来。租场地，买设备，请老师，办讲座, 发传单，招学生. “而现在回想起来，当时可真是初生牛犊不怕虎，没有做企业的经验，没有足够的资金和人才，凭一股冲动和直觉出来闯。”张泽锐喝了一小杯功夫茶，有点回味无穷地说着。 非典的挑战与机遇 而市场是残酷的，竞争是激烈的，公司成立不到一年，到2003年初，便碰到非典，给开始走下坡路的IT培训雪上加霜。国内同行纷纷倒闭，中国IT实验室也遭遇到很大挫伤。 “为了保证公司生存下来，我们将公司从深圳最繁华的商业圈---华强北,搬迁到上沙工业区,我们后来认为是胜利大逃亡。” 非典对各行各业造成负面影响, 同时也给IT教育培训带来致命打击，但另一方面，远程教育在此期间受到国人异常关注，因祸得福，发展迅猛。 经过市场调查，当时IT远程教育尚未形成气候，市场潜力大，国内也缺乏专业IT教育门户，于是他们瞄准市场空白，重新定位，做垂直IT教育网站，开发课件并为IT培训机构提供招生平台。实践证明，他们当时的转型是正确的。 IT教育门户是如何炼成的? 第一套教育产品的诞生 拓普思公司搬迁到上沙工业区后，还是租用商住楼，就是现在的忠和广场，没有电梯。公司设在最顶层803房，两室一厅，没有冷气，他们四个年轻人工作、吃饭、睡觉都在这个80平方的天地，五六台电脑不分昼夜的工作着，嗡嗡的声音加上酷热的天气，伴随着他们青春的汗水.就在80平方的小天地，制作出国内第一套思科助理工程师（CCNA）现场授课课件。 没有先进的灯光摄影，没有专业的技师指地，他们就用手持的DV机,凭着自己的理解拍摄，终于成功录制国内第一套思科助理工程师（CCNA）现场授课课件。 该产品的诞生，标志中国IT实验室进入远程教育领域，该视频课程推出后，网友反应强烈，连续几个月创造每期招生超过一百多人的记录。 随着Chinaitlab网校迅速发展,拓普思联合北京、上海和广州等城市的优秀讲师以及思科、微软、甲骨文、华为等认证讲师制作各种课件,到2004年,开发的课件已经涵盖初中高不同领域的IT认证与职业教育, ChinaITlab网校始终坚持“教育就是人性化的互动服务”宗旨，勇于创新，首家采用“课程直播系统”和“网络呼叫学习模式”，以引领式E-learnling学习模式为核心，为学员提供量身定做的“导师制”教学服务，开创E-learning培训新模式，受到客户及同行的推崇。 艰难的环境 炼就IT教育门户 为了将学习资料网向IT教育门户转型,经过分析和策划, 他们准备推出招生平台, 虚拟考场,在线实验,网校四大频道, 网站这次全新定位,需要很多资源进行协调,需要招聘美工和程序员, 增加服务器和带宽, 这些费用对于尚在疗伤的他们来说,是一笔庞大的开销,这段时间,他们有几个月没有发工资了,但大家有着清晰的目标和定位,创业初期的激情毫没有褪色。 在最困难的时候,钟志祥老师, 原来富思科培训经理,对拓普思公司给予很大的帮助。 作为一个职业经理人,他有敏锐的观察力和市场洞察力,当时他任天盈隆培训中心总经理, 拥有十年的IT教育市场经验,对深圳IT行业了如指掌, 他的思想和理念改变张泽锐的想法, 也就在那段时期，他从一个技术工程师转型成一个网站销售员。 做为一名工程师出身的张泽锐，其实是和众多技术员一样,不大喜欢说话和张扬, 但为了公司生存,他彻底改变自己的观念,积极主动向客户介绍中国IT实验室平台,并阐述将要做国内最好IT教育门户的决心。 开创广告第二收入，经受黑客入侵考验 当时没有短信和网游等增值盈利模式, 广告成为网站生存最直接的保障, 拓普思除了做好教育课件的销售外，同时也开始构思第二收入模式，最初是想做全国IT培训机构的在线广告业务,但考虑到缺少资金和人才,很难一下子铺开,于是先从深圳本地培训机构入手,独个攻破, 先把本地做好做强,积累资金和经验,才有资本进军其它城市。 在接下来三个月,张泽锐他们就把深圳二十多家培训机构的广告业务都签下来, 并配合客户到高校和职院举办各种活动,得到学生和客户的高度认可。有了客户的认同，培训广告成为网站最大的收入来源, ChinaITLab终于在2003年互联网寒冬, 找到自己的定位和盈利模式, 解决了生存问题。 本年度广告所得收入除了投资购买服务器和带宽外，就是扩大办公场所，添加办公设备，招兵买马，人数达到15人, 与此同时，他们开始酿造着实现网站发展的第一阶段——打造国内第一IT教育门户。 随着业务拓展的深入，广告业务和网站访问量节节攀升, 张泽锐和他的几个伙伴每天工作都超过16个小时，除了吃饭睡觉就是工作,连周末也没有休息。 那一年黑客活动频繁，大多数网站经常受到黑客入侵攻击，为了保证服务器安全，保障网站正常运营，他每天睡觉前都习惯地上去检查服务器的安全性，一旦出现故障或问题，他和同事们经常要通宵达旦处理, 那段时间, 凌晨睡梦正香的他经常被机房电话惊醒。 再创公司团队，永远追求卓越 在公司快速发展的同时, 张泽锐渐渐感到人才缺乏，人才和资金的稀缺是创业公司最大的心病。如果Chinaitlab需要快速发展，单靠自己是远远不行的，企业最宝贵的资源是人才，人才也是自己企业发展的根本动力。于是，他开始萌发起组建一支优秀创业团队的想法，也就是为企业培训和储备人才,人才也可以通过Chinaitlab这个平台实现自我的价值。 “我首先考虑到钟志祥老师，他欣然答应加入我们的团队，对公司发展提供顾问，并利用他在IT行业的资源，给予我们最大的支持。” 另外五位人选都是交情甚深的兄弟，平均年龄二十七岁, 当时他们在各自的公司上班,应张泽锐的邀请,一呼百应、一拍即合。凭着对互联网的激情，因为同个梦想而走到一起。几年来，五位兄弟分别负责网校部、销售部、技术部、编辑部，人力资源部重要职位，并在探索中建立起一支优秀的核心团队，而稳定上进，高效率的团队作风，给网站发展奠定了坚实的后盾。 中国互联网虽然已经11岁了, 但该行业目前还尚未成熟，机会和挑战并存。五年来，中国IT实验室一直务实而低调地探索着，张泽锐感慨地说：“没有人会告诉您下一步如何走，我们熬过了互联网寒冬,仍没结束，再最困难的时候，不少朋友劝说我们转行，但我们这支团队始终看好互联网，始终坚信这是一个尚未挖掘的金矿，我们需要等待时机，五年来,我们公司经历过互联网的风风雨雨，收获最大的就是经验的积累，以及学会如何务实的态度去做一个企业。” 傲雪寒冬，春意盈然 寒冬腊梅傲雪开 Chinaitlab.com经过五年发展，在前两年互联网最低潮的时候，依然取得专迅猛的发展，2004年增长率达200%以上，在互联网寒潮中以“寒冬腊梅傲雪开”的乐观精神和务实态度迎来了全新的发展春天。经历过5年的风雨洗礼，ChinaITlab更加生机勃勃，目前公司有40名员工, 稳定的营收增长、精准的市场定位、明晰的经营模式、良好的社会口碑让中国IT实验室成为南方互联网难得的明星。 很久一段时间，教育网站不被投资商所看好，因为它无法象短信和网游一样，令人一夜暴富。但张泽锐更看重的是网络教育的良性发展，除了物质回报之外，更重要的是精神回报，那是为社会负起一份责任。 因为他一直对教育情有独钟，去年其小学母校重建，他就捐赠了几万元，尽一点心意,支持母校改造工程顺利进行。同时，他从毕业后便连续三年来帮助一位家境有困难的师弟完成了学业，并协助这位师弟走向社会，成为其现有企业的一个栋梁之柱。 正是有着这种超越物质追求的精神理念，才使得Chinaitlab.com五年来一直专注于IT教育领域，终于成为中国目前最大的IT教育门户网站，媒体影响力大，覆盖面广。其而网校产品线丰满，几乎覆盖所有IT职业教育产品，并已荣获“中国商业网站100强”,“中国BBS社区100强”，“消费者最喜爱的网站TOP100”等殊荣。 Chinaitlab.com现有日均页面浏览量高达1200万以上，日访问量高达270万人次，注册会员130万，Alex最高排名在2004年进入前2000名内，目前基本稳定在3000-4000名间，为全球华人提供优秀的学习资源和丰富的培训资讯，为IT培训机构和IT人才打造一个从IT培训品牌推广、培训战略咨询、IT职业发展规划到学习解决方案提供和实施的完整服务链。 春意盈然ChinaITLab 据统计，2005年国际上已经有40多亿美元的风险投资基金进入中国，无线增值、网络游戏等行业目前已经进入激烈竞争阶段，风险投资机构也将目光投向了博客、WEB2.0等一个个新热点，同时，他们也将眼光投向在国内发展了好几年时间的网络教育市场。 由于网络教育的特殊性，使得该市场以前一直不为人关注，但事实上，网络教育一直都有着庞大的市场基础，据艾瑞机构的调研显示，今年其市场容量将达到近200亿的规模。 而今年初，国际著名的IDGVC投资上千万巨资于精品学习网，揭示了当前国际投资机构对网络教育行业的看好，从而引起了国内外投资机构对网络教育的新一轮投资浪潮。 国内一家投资机构，在其今年一月份所举办的一次业内研讨会上，公布了其今年必将投资一家网络教育的投资策略。 而目前，国内真正经历过网络泡沫洗礼后，能存活下来的网络教育机构，实际上并不多见，能数得出来的超不过十多家，于是，这一批早期的网络教育机构成了投资家所争相接洽的对象。 中国IT实验室熬过了互联网的寒冬，终于迎来了春意盈然的新气象，面对接洽而来的投资机构，并没有连失自己的方向与使命感，也没有因此而飘飘然，依然冷静沉着、按部就班地实施着企业既定的发展战略。 首先是请来目前在华南投融资业界初展风华的名网科技投资服务公司做融资顾问，从而为其进一步与投资机构洽谈提供了专业的服务及成功的保障. 其次是力邀原来的良师益友钟志祥老师正式加盟，并以其为基础开始组建外部的管理团队，以弥补现有公司内部管理团队的一些不足。 最后是制定出近两年的发展战略，立足于IT业界，调整原有网站定位，将IT资讯及专业技术知识平台相结合，目前已经完成新年改版工作，取得了很好的社会评价。 对于未来，张总似乎并不急着风险投资机构的介入，他认为，梅花香自苦寒来、酒香不怕巷子深，自要将自身的核心竞争力打造好了，自然不用担心投资机构的错失。而今年内，中国IT实验室依然是重点打造优秀管理团队、提高企业核心竞争力及盈利能力，打造一支强有力的营销队伍，努力成为全球华人有“深度·价值·专业”知识的“共享·传播·积累”的先锋领导者。 对于未来道路，张泽锐总裁及其带领的团队深有信心，因为, 五年磨练的真金团队是他们成功的最好保障。 我们真切地期待着，深圳新一代互联网领军人物的诞生，未来全球华人网络教育新领袖能在深圳这一最具创造力城市中成长。